Política de envío

En Portugal, los pedidos se envían por CTT y VASP, con seguimiento en todas las entregas. En los envíos internacionales utilizamos transportista exprés.

Preparación: 24 a 48 horas hábiles.
Entrega en Portugal peninsular: 1 a 2 días hábiles tras el envío.
Azores y Madeira: 3 a 5 días hábiles.
Resto de Europa: 3 a 7 días hábiles.
Los plazos pueden variar según el destino y los servicios del transportista local.

Devoluciones: Puede devolver su artículo hasta 30 días después de la recepción, sin necesidad de justificar el motivo.

• Si el artículo es entregado dañado, defectuoso o con algún problema, los costes de devolución corren por nuestra cuenta.

• Si desea devolver el artículo únicamente para reembolso o cambio (sin defecto), los costes de devolución corren igualmente por nuestra cuenta.

Para iniciar una devolución, contáctenos a través de: apoio@petmaison.pt.